?

专访严强:快手商业加速换挡,提出五大升级措施

作者:网友投稿 时间:2019-08-07 16:51

字号

  编者按:随着短视频营销价值的凸显,短视频展示、效果广告和社交扩散已经成为各大品牌方青睐的新型营销利器。今年6月18日,快手宣布在2020年春节前冲刺3亿DAU,快手商业也进入加速发力阶段:升级营销产品,强化商业运营,向更高的目标冲刺。

  2018年10月,快手推出以AI和DA为核心驱动的“快手营销平台”,标志着快手商业的正式起步。自此,快手营销平台经过不断的产品迭代、技术完善、政策开放,于2019年迎来“发轫年”。快手商业为何选择在此时全面提速?相较于以往,它在短视频营销布局上又有何新动向?日前,快手商业副总裁严强在接受媒体采访时将快手商业即将展开的各项动作归纳为“五大升级”,分别是战斗姿态升级、商业理念升级、运营策略升级、产品体系升级、客户服务升级。在他看来,快手商业就像一列快速换挡的列车,在商业快车道上飞驰前进。

专访严强:快手商业加速换挡,提出五大升级措施

  升级之一:调整姿态,投入战斗

  在过去,快手给外界的整体印象是低调而克制,变革、战斗这样的字眼很少被提及。即便是在2018年的快手商业“元年”,“克制”依然是外界对于这家平台的普遍印象。究其原因,是因为快手对用于体验的重视被写进了公司的肌理中。为此,快手商业团队自主研发了一套“用户体验量化体系”,以求达到用户体验和商业需求的协同发展。对此,严强解释道,在传统的互联网广告市场中,只有广告主和平台搭建的两方市场,但在快手生态中,用户、平台、品牌主三方存在,要让三方都在其中找到自身所求,平衡各自的利益。所以从快手商业的起步开始,用户体验就是一个无法忽视的因素。

  眼下,快手正在撕去克制的标签,在战略和业务上不再保守,而是主动进攻更高的目标——到2020年春节达到3亿DAU。随着用户体量更加庞大,其带来的商业价值将迎来爆发式增长,营收规模自然也随之扩大。

  谈到快手商业提速的底气和信心,严强认为,一方面,用户体验量化体系运转后的良好表现,兼顾了用户体验和品牌主的需求,使快手敢于开始加大商业化的力度;另一方面,相应配套机制不断完善。例如,快手“素造”平台通过将广告主的需求与专业的视频素材服务商高效连接,产出高质量的视频广告素材,带来更好的用户体验。各方显示出的巨大的广告增量空间,让快手商业拥有了自信和底气,以一种更加积极的姿态去冲击营收目标。

  升级之二:从客户出发,体悟商业

  “让社交商业更有效”是快手商业一直以来秉承的商业理念。基于此,快手将AI和数据注入一系列商业产品,开放给合作伙伴,力图打造普惠共赢的可持续生态。

  经过大半年的实践,出于以下两方面的考量,严强对快手的商业理念似乎有了新的体悟。一是不同的品牌主客户在营销诉求上的差异表现。随着快手生态合作伙伴阵营的持续扩大,快手面对的客户主体日益多元,既有凯迪拉克、Darry Ring、小米、联合利华等这样的品牌客户,也有网服、游戏电商类的效果类客户。同时还吸引了很多基于本地商品和服务的中小商家,不同营销主体的营销诉求也不尽相同;二是品牌主所寻求的营销玩法更为多元复杂。随着市场竞争进一步加剧,消费环境日益复杂,追求更为多样、便捷、高效、个性化的客户体验成为品牌主一致的利益诉求点。

  基于以上判断,严强决定切换思维,真正用品牌主客户的思维去展开商业布局,同时将“帮助所有品牌沉淀社交资产”作为核心的商业价值。社交资产,即品牌主通过社交积累的有变现潜力的消费者资产,源于消费者对品牌价值的信任。严强提出的这一核心理念包括三层涵义:一是社交资产的沉淀需要依赖平台强大的运营能力;二是用什么方法通过商业营销产品体系帮助广告主高效地实现社交资产的沉淀;三是虽然是面向所有品牌,但面对不同体量的客户需要用不同的营销手段给予相应支持。事实上,快手商业已经在上述三大领域,紧锣密鼓地开展全方位展开部署。

  升级之三:主动出击,精细运营

专访严强:快手商业加速换挡,提出五大升级措施

  采访中严强谈到,快手会加强精细化运营。其一是对“人”的运营,主要体现在快手对核心圈层用户的挖掘和运营,以及与MCN的深度合作。其二是平台自身的运营,打造兼具媒体属性和社交属性的平台。依据不同的人群、机构背景,精细运营的侧重点也有所不同。

  创作者运营:KOL分类管理,挖掘社交裂变

责任编辑:CQITer新闻报料:400-888-8888 ? 本站原创,未经授权不得转载
关键词 >> 专访,严强,快手,商业,加速,换挡,提出,五大,升级,措施
继续阅读
热新闻
推荐
关于我们联系我们免责声明隐私政策 友情链接