? 拼多多运营受阻?看问答,先发达!(二)_CQITer_重庆IT人之家 yabo10.com亚博体育,亚博娱乐在线网站,亚博国际娱乐7171 ?

拼多多运营受阻?看问答,先发达!(二)

拼多多的兴起,让我们不得不去注重这个平台了。平台的流量个人觉得主要还是针对三四线城市及县级农村,所以要特别注重评价和处理纠纷。而一二线城市的消费者还是较倾向淘宝、天猫、京东,这类型的买家纠纷率会比县级农村的较少。多平台的选择、运营,是作为一个电商人必不可少的手段了。

拼多多流量巨大,作为电商的我们也绝对不会放错这样的机会。做拼多多要把控:产品客单价、产品质量、客服回复率、客服语术,其实也不是简单的事情,很多商家做拼多多用了淘宝的思路去做,那是有点难行的通的。?第一篇链接:

今天就分享第二篇,实操问答助你开拓拼多多运营思路:


1、问:拼团未成功只有一个买家发货,钱能到账吗

答:只要成团后,发货确立订单,就能到账的。一般现在拼多多如果是一个买单拼单,最后系统都会给出一个免拼券或最后成功拼单的,不用担心成不了团,拼单只是一个营销方案。

2、问:买家恶意退款的怎么办?货已经到了收货地址,买家不签收就申请退款,货也钱都想要回,我应该怎么处理。

答:这种情况很多卖家都会出现的,买家也成为一种习惯仅退款,我们需要看发出去的包裹买家是否有签收,如果无签收让快递公司回寄,然后同意退款给买家。这里注意一点,任何平台都不支持仅退款不退货的,你可以拒绝这类申请,当然排除是双方协商后的。

如果出现已签收,但买家硬说自己没收到货,可以联系快递公司追回货物,也可能是快递公司网点代签的,拒绝退款即可,处理好后面的事项再做退款的处理方案。

3、问:你好,新开店怎样标价sku才通过

答:SKU标价只要和主图上的产品一致,就可以通过的了。如果SKU最低价和主图产品不符合,这样是通过不了的。

4、问:9.9非定向邀请,报上后怎么结束效果如何?

答:报名记录中可以取消报名结束的,这种活动的价格很低,基本很多都是亏本的,建议不要做太多,做了基础销量和评价权重后,再把车子这块深入做下,场景深入做。

5、问:场景推广这么大展现量却无多少订单为何?访客几百。

答:场景展现推广是在同行的宝贝详情下展现的,你的展现量大,点击率也大,转化率不行。是否考虑到自己的价格和竞品价格的问题?也考虑到功能问题?比如都是做女装连衣裙的,你的价格是39,我的价格是29,款式很雷同,那你的场景展现到我这里了,那你觉得买家看到了,点击了,成交的几率会大吗?同样的道理,如果我的单价是39,你的客单价是29,在同款或雷同相似的情况下,你的转化肯定会高。

6、问:个人店和企业店有什么限制吗?报活动或者后台操作权限这些

答:现在暂时还没看出有什么区别,但后期电子产品或数码产品等功能性的商品,可能会出现一些倾斜,因为企业店铺的象征是代表着工厂,工厂即是代表着研发能力和售后能力。所以操作企业店铺做电子产品或对后期是一件好事。

7、问:为什么在最新评价那里可以看到,怎么全部评价那里会没有呢

答:这个评价是根据人群展现出来的,不是每个人都能看到全部的评价。

8、问:今天有2个买家咨询,有1个没来的急回复,回复率到50%,有什么影响,会持续多久?

答:客服回复率低于70%以下你的活动报名就上不去了,而且你的权重和展现也变低的。这也是展现的一个机制,也是拼多多客服的一个要求,按照你这样的情况,找几个朋友咨询一下提高回复率就好了。

9、问:我想问一下。搜索词推广会加词的权重提升排名,那场景呢?场景的交易增加什么?

答:场景需要一定的展现、点击成交,才能得以更好的权重,一样是可以增加权重的。重点是增加推荐流量,类目排名等。

10、问:我的产品是小类目产品,目前总销量900多,同行几个销量就排前面。我的主关键词都找不到什么原因呢

答:这是和淘宝搜索展现机制相同的,千人千面。千人千面的意思就是根据买家账号的行为喜好去展现商品的。如果你近期一直浏览女装,下周就展现其他女装系列商品,不可能给你展现男装的。

11、问:延迟发货会不会罚款呢?

答:会处罚,单价300元以下3块,300元以上商品价格的1%

12、问:请问我的商品已有评价了,怎么到现在还看不到

答:拼多多的评价是会被过滤的。真实评价、S单评价,都会进行过滤,只是真实订单的过滤机会小一点。

13、问:修改库存会影响宝贝吗?

答:拼多多一般修改是不影响的,我自己也有做女装的,新增过几次都没问题。这一点和淘宝有点不一样。

相关推荐
新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐
返回列表
Ctrl+D?将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。