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【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

作者:CQITer小编 时间:2019-08-18 09:15

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今天我们重点来讲一讲人群标签。

然而多少次当我们提到精准人群的时候,却又感觉虚无缥缈,继而深深的死钻技术、走火入魔。

【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议


很多公司和运营都恨不能一开场就能把全部客户拥入怀里。每当他们打开淘宝,都有靠前的广告位展示给她,再吸引他们下单购买,并且卖的越来越多,突破宇宙限制器。

用膝盖想想,可能吗?

不可能

【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

开个玩笑。


因为人群有三大不确定性:

1.时间上的因素:上次买的洗发水还没有用完,今天不想买;再过1个月就是双十一了,到时候再买...

2.购物意图的因素:今天我是来买狗粮的,洗发水就算了;今天我想试试另外一个品牌的洗发水...

3.其他竞争对手的因素:抱歉,你的竞争对手不是傻X,今天比你多出5毛...

【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议


所以我一直强调,人群是不断积累起来的结果!而不是一开始就能设定好,你的闭环首先要做起来!


【考拉】第七篇:直通车+钻展搭配形成的闭环,让你的顾客不再流失!

总看到一些人,一上来就想挖个金娃娃。

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那么精准的人群需要我们做吗?答案是肯定的。

并且我们还要根据数据透视去找到我们的客户和精准人群。


一、生意参谋—流量—访客分析:

【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

1.?消费层级:共5级,通过价格区分,低端0-30元 ,中低端30-80,中端50-120,中高端80-240,高端300-600,顶端600以上。

2.中低端买家我们通过价格、折扣、包邮进行刺激,?中高端买家我们通过活动、赠品、优惠券进行刺激,顶端买家则更需要产品质量,品牌,档次和逼格。

3.性别:男,女,阴阳人,比如我家是女人的知音,这是一级人群。

4.年龄:比如来我家购买的主要是26岁到30岁的上班族、家庭主妇、准妈妈等。我就会思考他们的需求,用怎样的超级卖点来打动她们的小心脏,这是二级人群。

5.地域:根据地域分布我们可以选择再这个地区多投入广告。

6.营销偏好:看看买家更喜欢哪一种优惠方式和活动资源,那么我们尽量多争取。

7.关键词:根据展示的关键词,我们可以优化标题,通过各种推广手段进一步拉升这个关键词的权重。


二、客户运营平台—客户分析:

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1.跟生意参谋相同,访客行为里能看到加购、收藏、支付的占比。


三、数据银行人群透视:

【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

1.进一步透视不难看出,我们主要的精准人群年龄段在25岁到35岁之间、已婚已育、有一家人、准妈妈、公司白领、苹果、华为手机居多。

2.思考一下这类女性的行为特点:有眼光、在乎家人,有一定经济基础,追求更好的生活质量,属于中高端人群。

3.那么我们可以通过产品质量、活动、赠品、优惠券来刺激他们下单。

4.小技巧:产品的卖点也可以通过人群透视来作为参考描述。


四、达摩盘标签人群:

【考拉】第八篇:究竟怎么才算精准人群?关于店铺人群的思考和建议

1.?除了上一篇我说的达摩盘行动的人群,还有达摩盘标签人群,我们能根据一、二、三的人群特性,建立精准人群。

2.?这类标签人群,由于人群有三大不确定性,所以拉新的作用远大于投产,这也是我们池塘源源不断的进水。


五、直通车自定义人群:

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