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无节制的内容电商会不会“坑杀”短视频?

无节制的内容电商会不会“坑杀”短视频?

最近小红书下架了。

什么时候回来还不知道,能不能回来也不知道。

官方虽未公布下架原因,但“内容违规”无疑是罪魁祸首。

一时间内容电商人人自危,风声鹤唳,快手也紧接着发布快手电商雷霆行动,重点打击私下违规交易,其它平台也在或明或暗进行内容自查自纠。

亚博娱乐在线网站文明建设越来越重要的当下,大家心知肚明,监管也许会迟到,但从来不缺席。

一、内容电商中的“酒与污水定律”

在管理学领域,有一个很有意思的“酒与污水定律”,说的是将一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水,反过来将一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水,由此可见,酒与污水的多少并非决定这桶东西性质的关键,真正起决定作用的就是那一匙污水。

这个定律同样适用于内容电商平台,而小红书的下架,看似突然,其实必然。

作为国民级种草APP,小红书目前用户总量已经超过2.5亿,月活也已经突破8500万,如此庞大的用户群体,难免会出现“一匙”污水,难免沦为“乌合之众”——用户类型鱼龙混杂,种草内容良莠不齐。

相比如今的小红书,很多朋友怀念它小而美的样子,那时小红书体量不大流量少,但它内容优质,社区和谐。

但是,流量在哪,商机就在哪。

当小红书成长为巨型流量池之后,不仅更多普通用户来了,广告商也来了,微商也来了,特殊工作者也来了,黑产也来了,用户鱼龙混杂,内容开始失控。

在利益驱使下,小红书上开始出现售卖没有国家正规批文的违规药品,开始出现海量烟草软文广告,开始出现专业写手按照商家需求凭空杜撰的“真实种草笔记”,开始出现“半杯拉出19斤宿便”、“绑了橡皮筋7天能瘦90斤”这种反智文章。

哎,一个好好的内容种草平台,一个实用的内容电商平台结果被弄得乌烟瘴气。

于是,小红书开始也从“标记我的生活”平台,被网友戏称为“编造我的虚假生活”平台,哪怕拥有再多优质的内容,也经不起这些劣质内容的侵蚀,就像酒里面滴进了污水,那么酒也成了污水。

小红书式翻车是所有内容平台都很难逃离的一个困境,日活远超小红书的抖音和快手在这块也面临同样问题。

比如快手600万粉丝某主播在直播时宣称自己售卖的专利牙膏具有“三天去口臭,七天美白”的功效。而抖音某网红拿3000多一个的假爱马仕包包按正品原价3万多卖给粉丝。这样用假话、假货种“毒”草的内容对平台和粉丝的伤害不言而喻,后果也很严重。

别忘了,拥有超过2亿用户的“内涵段子”被永久关停就是前车之鉴。

二、劣质内容正在侵蚀短视频内容电商

谈及内容电商,不能不谈消费模仿效应。

消费模仿效应是指当消费者对他人的消费行为认可并羡慕、向往时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成消费模仿。比如名人、消费专家作出示范性的消费行为。这些特殊消费者的示范性行为会引起其他消费者的模仿,模仿者也以能仿效他们的行为而感到愉快。

短视频越来越受欢迎的当下,消费模仿威力被放大,因为除了传统的名人和专家之外,拥有高人气的网红以及各行业的KOL甚至普通素人也加入消费分享行列。

这些人通过短视频和直播等方式创造内容向粉丝进行示范性消费,分享自己的使用心得,吸引粉丝进行消费模仿和传播扩散。

比如快手“散打哥”直播3小时卖货5000万;“快手活动王”中1分钟卖出3万单两面针牙膏,36秒钟卖出3万单纸巾。

再比如抖音“正善牛肉哥”,店铺入驻淘宝仅22天,就凭借抖音导流,在双11让店铺获得淘系全网牛排店铺和葡萄酒类目销量第一的殊荣。

在短视频加码下,消费模仿效应威力正在放大,并且效果显着,不过这种放大是双向的,好会变更好,坏也会变更坏。

与传统电商人找货不同,内容电商是货找人,比如在传统电商中,消费者通过登陆淘宝京东搜索自己想要的商品进行购买,而在内容电商中,更多的用户往往是看到内容然后进行消费。

在内容电商平台上,内容真实能收获用户的信任,内容专业实用能获得用户的订单,内容新奇有趣则会引发用户的额外消费,优质的内容能提高内容电商平台用户忠诚度、下单率以及复购率。

相反,如果在内容电商平台看到的都是虚假的劣质的种草笔记,用户根据内容进行消费时,买到的都是跟内容描述不符的商品,那么只要用户消费一次,那么他们对平台的信任度就会下降,认为平台上的内容不可信,那么还有什么下单率和复购率。

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